天猫养车全新五年计划出炉，连锁、智能发展同步推进全球布局
在天猫养车 2025 加盟商大会上，天猫养车总裁无封指出，当下汽后市场正面临着复杂的局面。传统油车 “老龄化”，新能源汽车渗透率不断攀升，2024 年维保行业产值虽保持 3.0% 的增速，但新客下滑 8%，行业已从 “获客竞争” 转为 “存量竞争”，更加注重长远价值。
面对总量微增、结构分化的行业局势，天猫养车凭借精准的战略布局，实现了逆势上扬。截至 2024 年，天猫养车已成功布局 2500 + 门店以及 150 + 天猫养车 X LTNLAB 。其门店平均仅需 4 个月就能实现现金流回正，40% 的加盟商选择增开新店。流量结构也在持续优化，线上占比达到 21%，新媒体渠道导流单量增长 10 倍，且新客占比高达 90%。同时，通过构建优选产品矩阵，天猫养车成功升级了供应链体系;天猫养车智慧系统 1.0 的上线，进一步打造出多端协同的智能养车服务。无封强调：“品牌势能是长期竞争力的关键。” 目前，天猫养车稳居互联网养车第一平台，筑起了庞大的用户 “护城河” 。
无封认为，随着新能源车保有量突破 10% 以及 AI 大模型应用的不断深化，未来三年汽后市场将迎来 “结构性红利期”，呈现出六大趋势：新能源售后需求催生千亿级市场、AI 与行业场景深度融合、独立售后市场增长潜力巨大、产业整合加速、消费主体趋于年轻化和女性化、全球化窗口开启。
基于这样的市场判断，天猫养车顺势发布了 “新五年计划”，以连锁化、智能化、全球化作为三大核心发展方向，构建竞争壁垒。在连锁化上，持续优化经营模型，通过 “百强百店” 计划全力扶持百家深度合作伙伴，打造头部加盟商集团;从用户角度出发，重新构建产品矩阵;同步完善 “流量 - 用户 - 会员” 运营体系以及人才梯队建设。智能化方面，在已累计投入 6 亿 + 并沉淀智能养车系统的基础上，再追加 10 亿 + 打造 AI 生态体系，覆盖 AI 全域营销、AI 车管家、AI 教练以及 AI 门店 SA，全面触达用户、职人等群体。全球化层面，依托国内成熟的门店模型与供应链优势，携手海外平台共建跨境服务体系。无封表示：“未来的天猫养车将会成为全球连锁品牌，希望和各位加盟商、供应商一起，奔赴全球化的星辰大海。 ”
对于加盟商而言，这是一次从 “生意经营者” 向 “生态共建者” 转变的绝佳机会。天猫养车将整合阿里生态资源，秉持长期主义，与加盟商携手 “乘胜势，赢红利”，在万亿汽后赛道中一马当先。
