当前,保险行业正处在转型调整期,随着“保险姓保”“保险为民”进一步全面深化落实,保险行业已经告别高速扩张期,转而向高品质发展期迈进。
招商信诺作为一家“以客户为中心”的企业,20年来,始终秉持“让客户更健康、生活更美好”的使命,坚定不移的走高品质发展之路。从2003年涉足国内保险领域,到2023年一季度总资产规模超1400亿元,招商信诺持续优化产品和服务,致力于以更完善的产品与服务满足客户的多元化需求。
据了解,招商信诺通过对客户不同阶段保障需求的深入洞察,研发出了覆盖客户全生命周期的保障型产品,涵盖重疾、意外、医疗、寿险、养老险等。
同时,招商信诺还根据相应需求,完善的产品体系以满足不同类型客户的保障需求,其中既包括针对老年群体、儿童等群体的健康保险产品,也包括针对新市民从业人员的专属保险产品,并在高端医疗、财富管理和传承等领域形成了自身特色和良好口碑。
早在2009年,招商信诺就先后推出团体和个人高端医疗产品,并将信诺集团在美国的成功经验和150万+庞大的全球医疗服务网络带给中国消费者,在国内健康险竞争中树立差异化优势。发展至今,招商信诺在国内高端医疗市场上优势明显,高端医疗团险保费规模达10亿元,服务过近2000家企业及8万名企业客户。
在招商信诺看来,人们购买的不仅是保险服务,更是保险服务背后的体验和情感,这些产品关系着家人福祉、家族传承、下一代教育,每一次购买保险都是对美好生活的期待。
在产品差异越来越小的市场环境中,对于极其看重客户口碑的保险行业来说,客户体验的重要性不言而喻。它影响着客户决策,也关乎企业的未来发展。
如今,招商信诺正在积极践行“大健康”战略,充分发挥专业优势、系统优势,赋能提高社会保障体系运行效率,进一步发挥好保险社会“稳定器”与经济“助推器”的作用,发挥好商业保险对基本医保的补充作用,全力服务养老金第三支柱、多层次医疗保障等体系建设,在应对人口老龄化、服务“健康中国”战略等方面,发挥出不可替代的作用。
走过20个春秋,招商信诺已在国内市场根壮藤广、枝繁叶茂。未来,招商信诺仍将坚持“稳健经营”的发展观念,“多元化、差异化”的发展策略,“以客户为中心”的服务理念谱写出高质量发展的新篇章。