2022年是北大方正生命成长的黄金年,也是新十年的开始见证了中国保险业不平凡的新高质量发展变革,感受到了人们对美好生活日新月异的需求北大方正人寿对创造丰富多彩的幸福生活的追求越来越坚定
多年来,北大方正生活始终与时代共鸣,时刻知晓行业发展趋势和消费者不断升级的需求日前,公司推出全新主题生命的每一刻,以践行公司品牌的核心价值观和发展愿景,希望通过给予客户专属保障服务和代理人职业愿景的全新表达和升级定位,帮助客户和代理人,成就多彩人生,点亮生命的每一刻
时刻陪伴,专属保障服务,全方位保障客户多彩生活。
全新的主题背后,是北大方正人寿以人为本,创新求实,专业高效,客户至上的价值观,希望陪伴客户在人生的道路上,为他们的困难做减法,为他们的保障做加法,成为客户抵御寒气,扬帆起航的风帆。
为客户增加保障,提供专属保障方案方正人寿致力于价值增长和创新发展,始终以客户的需求为导向通过寿险顾问专业全面的诊断分析,为客户提供符合家庭需求的专属保障方案始终以客户需求为核心,通过招募和培养一支专业,高素质的寿险顾问团队,为客户提供专属,量身定制,终身服务不断开发和建立完善的产品体系,涵盖健康保障,财富规划,意外保障等多种客户需求,倡导NBS以客户为导向的营销模式,坚守保险的真谛,努力为客户构建完善的保险保障体系,真正解决客户的保障需求,通过规划让保险真正实现人生重大责任期的保障功能
减去客户的困难,继续提供优质周到的服务方正人寿在满足客户需求的同时,更加注重客户体验,坚持精准,便捷,主动,亲切的服务标准,努力为客户提供超越预期的优质服务2019年,公司推出客户满意项目,只有起点,没有终点通过闭环运营管理机制,倾听客户声音,从多维度不断提升客户体验
在零距离服务方面,微服务平台不断完善,在线理赔,保单查询,在线保障,续保缴费,在线回访,增值服务等服务功能陆续上线2021年,已为超过331万人提供在线服务,其中在线理赔使用率稳定保持在98%以上,为客户带来了方便,快捷,专业的在线服务体验
多重健康管理有助于陪伴客户为了洞察,鼓励和保护客户的健康生活,北大方正人寿通过多维度的健康管理服务,帮助客户全方位定位自身的健康风险,投资更健康,更积极的生活方式2020年,公司推出健康管理方正飞度互动平台通过线上线下健康测试,旨在为用户量身定制健康管理方案,提供各种健康资讯和健康互动活动,2021年,方正飞度平台关爱居家护理+服务全新上线,进一步从医前,医中,医后三个层面,从预防—检测—诊疗—康复,为客户提供针对性的健康管理服务,全面保护客户健康,同年,首批投入使用的方正飞度健康站,通过为大众提供一站式综合健康筛查和健康管理服务,进一步为用户带来便捷的健康服务体验
值得注意的是,北大方正人寿已连续发布2019年7595健康风险与保障绿皮书,2020年7595成长客户健康保障与关怀绿皮书,2021年7595家庭健康管理与医疗服务需求绿皮书通过对客观风险数据和主观需求数据的分析,为7595人关注自身
共同成长,专业培养,赋能,会让代理人的人生绚丽多彩。
北大方正人寿自成立以来就具有良好的咨询营销基因和优势公司一直致力于为一线合作伙伴打造更加个性化的职业平台,希望帮助代理人做好自己辛苦工作的每一个瞬间,解锁无限空间,描绘多彩人生
专业的训练体系,帮助每时每刻都在努力向前根据消息显示,北大方正人寿在人才选拔和教育方面一直坚持精英化,专业化,长期化的理念同时,这种教育模式自然是基于客户的实际需求,这也构成了北大方正人寿撬动行业发展的底气公司的代理人告诉客户,他经常感觉北大方正人寿的代理人有一种学院派的气质,他是诚心诚意用专业精神为客户的家庭保障做规划同时,公司加强科技赋能,旗下人身险展业工具e销APP依托大数据和高科技加持,为代理人带来更多赋能,新增保单审核2.0,同屏提案,综合查询优化等功能,进一步推动客户体验优化,助推团队高质量发展和业务素质提升,帮助代理人解锁无限空间截至2022年4月底,e销用户累计超过77万事实上,这得益于公司强大的寿险顾问专业培训和支持体系,可以为不同成长阶段的寿险顾问提供相应的培训和激励,让他们不断提升能力,推进职业生涯,直至最终实现职业梦想,旨在打造顾问营销最有价值的品牌,追求独特和更好,一切为了寿险顾问的成功
优秀的团队,个个光芒四射在北大方正人寿,精英代理人可以找到志趣相投的伙伴,形成精益求精的良性循环
崇高的职业愿景,解锁无限空间伴随着公司全新主题的推出,北大方正人寿升级并诠释了代理人的专业视野公司与代理商携手合作,以创新,专业,高效,帮助代理商全力以赴,为大众提供更有尊严,更富足的生活,公司充分信任和尊重每一位合作伙伴,期待与代理人共同成长,开启全新事业,实现华丽蜕变,描绘辉煌人生
伴随着时间的推移,我们一起不断进步在周期性变化的不确定性和疫情的影响下,北大方正人寿作为深耕保障事业多年的中外合资寿险公司,始终坚持服务国家战略,服务人民美好生活和创新发展的品牌底色,日益得到社会和公众的认可先后荣获《第一财经日报》,《中国网》,《今日保险》颁发的优秀竞争力寿险公司,优秀金融扶贫先锋榜等奖项面向未来,伴随着全新的推出,北大方正人寿将始终坚持内涵式发展道路,以价值提升为导向,注重渠道和团队的专业化建设,持续推进保险+医疗战略和提升客户满意度工程,实现公司高质量稳定发展相信公司的品牌核心也将变得更加丰富多样,不断展现出新的生机和活力,不断成为客户和代理商更加喜欢和认可的品牌形象