8月8日召开的国务院常务会议研究部署防汛抢险救灾、群众生活保障和灾后恢复重建工作，并要求金融机构做好对受灾地区的信贷支持和保险理赔服务，最大限度减少洪涝灾害对经济社会发展和人民生活的影响。平安普惠河北分公司积极响应国家号召，第一时间启动应急响应，认真做好防汛救灾和灾区群众的金融服务，同心协力开展抢险救援、灾后重建等工作。
争分夺秒，风雨中驰援
此次国常会强调，“千方百计保障好受灾群众基本生活，保证他们有饭吃、有衣穿、有临时住所、有干净水喝、有病能及时得到医治”。
平安普惠河北分公司保定机构，组织相关人员第一时间赶赴现场，向受灾严重的涿州、涞水地区民政部门捐赠米、面、油等生活物资，随后迅速开展救援工作，全力营救转移受灾群众，保障人民生命安全。
同时平安普惠各级员工积极投身防汛救灾志愿服务工作。保定分公司员工刘晓龙是一名退伍军人，灾情发生后后，第一时间联系战友筹集善款。8月5日凌晨，装满两卡车生活物资的“爱心车辆”从望都出发，刘晓龙跟随爱心分队一路逆行北上，深入灾区腹地,最终抵达涿州灾区，把爱心传递到受灾群众手中。顺利完成了爱心捐赠任务，受到涿州灾区广大群众的好评。
平安普惠保定分公司咨询顾问褚会彬家住涿州市，家乡遭遇洪水灾害，他第一时间投入到抗洪救灾的志愿者队伍中。每天只休息4个小时，坚持到各个小区运送食品、水等生活物资，从8月1号成为志愿者以来，累积时长达108小时，为上百户居民送去生活物资。
寻找灾区客户,一个都不能少
对于国常会提出的“金融机构要加强对受灾地区的经营主体特别是小微企业、个体工商户，以及农业、养殖企业和农户的信贷支持”。平安普惠认真贯彻落实国家金融监督管理总局要求行业全力做好防汛救灾金融服务的要求，密切关注灾情，为受灾群众提供物资帮助、信贷支持等多项保障服务。
平安普惠河北保定分公司第一时间开展客户关怀行动，筛选涿州、涞水、高碑店、易县等受灾严重地区的客户清单，安排咨询顾问对名下客户进行慰问回访，了解客户受灾情况，同时对灾区客户开展关怀提醒。
随时待命，普惠永远都在
为帮助受灾群众尽快恢复正常生产生活，平安普惠开启金融服务绿色通道，全力保障受灾小微企业、个体工商户等群体融资服务畅通。并通过APP 等线上渠道，打造便捷、快速、安全的“无接触”咨询服务，为小微企业雪中送炭。
“创造价值，回馈社会”对于每个平安普惠人而言既是掷地有声的承诺，更是实实在在的行动。聚焦小微，赋能消费者，让金融服务更有温度。“家园有殇爱无疆、洪水无情人有情”,一个个平安普惠人在发挥专业价值的同时，在救灾一线冲锋陷阵、挺身而出，以实际行动践行平安之诺，守护国泰民安。
