2022年,互联网巨头滚到云端。
面对外部监管不断加强,平台流量红利消失,主营业务增速放缓的困境,互联网厂商正在加快换挡,云计算成为重点增量业务。
腾讯2022年Q2财报显示,营收同比下滑3%,史上首次下滑,净利润186亿元,同比下滑56%子业务收入中,金融科技及企业服务收入占比31.5%To B业务是唯一呈增长趋势的业务板块,已经成为腾讯继增值服务之后的第二大收入支柱不过,这份财报也显示,包括腾讯云在内的企业服务收入同比略有下滑腾讯给出的理由是,正在积极缩减亏损业务
云计算服务是数字社会的基础设施在疫情持续近三年的背景下,市场需求持续爆发无数玩家纷纷涌向这条赛道目前已经聚集了运营商,独立云厂商,国外云厂商等多种类型的玩家
原本以C端业务见长的互联网巨头进入云计算市场抢夺To B市场,有其生态和资源优势在激烈的竞争下,他们迅速进入新阶段,抢夺政企大客户
即使目前赚不到大钱,互联网厂商也深知云计算是未来的一条赛道,已经成为必争之地。
01
大厂商都在拼云计算,从规模到利润。
云计算成为大厂眼中的香饽饽已经不是什么新鲜事了阿里第一个伸出了他的触角早在2009年,双11诞生的那一年,他就开始悄悄布局云计算随后的两三年,腾讯和百度也开始进军云计算
如今,中国云计算市场四朵云的格局已经出现科纳仕公司Q1 2022年中国云服务市场报告显示,就市场份额而言,阿里云是第一,是第二的两倍华为云和腾讯云分别位列第二和第三两者非常接近,百度AI云排名第四
Canalys2022年第一季度云计算服务市场分析统计
从营收来看,阿里云2022财年营收突破1000亿元,达到1001.8亿元,2021年,华为云的营收是201亿元,而百度AI云的是151亿元腾讯云自2019年起不再单独发布数据,2019年营收170亿元
除了这一头的四朵云,美团还大规模布局了云计算业务但由于成本,份额小等因素,宣布2020年停止商用
字节跳动和阿奥特·奎克是典型的后来者字节跳动的火山引擎去年才进入云计算市场继推出IaaS云基础产品后,今年7月再次加码,推出覆盖金融,汽车,消费等六大行业的解决方案今年8月,Aauto Quicker正式宣布以云服务的形式进入To B领域,并发布了视频云品牌StreamLake
后来者,从自身业务和实力出发,对外提供To B服务,还处于努力落地,提速,规模化的第一阶段。
但在头顶的四朵云中,除了华为云,阿里,腾讯,百度都把目标定在了盈利上。
只有2017年进入市场较晚的华为云还处于规模初期今年6月,华为云CEO张平安在回答华为云盈利能力的问题时表示:业务还是需要大量的投入,盈利不是我们现阶段关心的,没有太大的盈利压力
阿里,腾讯,百度都在云计算上投入了十年,现在都进入了收获期。
云计算行业观察人士刘志峰向深冉提到,阿里云从去年开始就可以自负盈亏了财报还显示,2022财年,阿里云首次实现年度盈利
腾讯已经连续两个季度在财报中指出,企业服务部门正在积极减少亏损项目面对主营业务增速放缓,腾讯创始人马也指出,要借机换挡今年,百度AI云将撼动眼中的打仗型高管沈,调任百度AI云事业群负责人百度AI云相关人士此前曾对媒体表示,2022年的目标是实现盈利
无论是后来者的突围战,还是头部玩家的利润战,都给本已竞争激烈的云计算市场再添一把火。
02
升级抢政企大客户。
就云计算的业务而言,互联网公司的战略地位在不断上升,因为各行各业都在拥抱数字化浪潮,深化数字化转型。
在刘志峰看来,一方面,持续三年的疫情让企业明白了数字化转型的重要性,企业对云计算服务的需求持续上升需求的觉醒加速了大厂云计算业务的发展另一方面,政策的引导也在促使企业积极上云,用云十四五规划纲要指出,要推进行业数字化转型,实施数上云智行动,推动数据赋能全产业链协同转型
可是,在顶级玩家的利润大战中,一个巨大的挑战是云计算业务增速放缓以前云计算多落在泛互联网场景,伴随着消费者互联网流量红利的高峰,这些场景的需求也在减弱以往依靠互联网行业快速发展的大厂云计算业务,也面临着增量减少的窘境
互联网大公司做云计算也是因为商业基因不同起初,他们都有自己的专业领域据刘志峰观察,阿里云在零售电商,制造业赛道有优势,腾讯云在游戏,金融,音/视频领域市场占有率较高根据消息显示,到2021年,腾讯云已服务国内90%以上的音/视频公司,80%以上的头部游戏公司和大部分电商平台,百度将云服务与其擅长的AI能力相结合,通过其互联网平台不断提高在制造业,供水和能源领域的采用率
可是,目前互联网相关领域的市场需求增速正在放缓,加上利润导向,互联网大公司在云上的竞争正在走向新的阶段。
在刘志峰的感知中,尤其是在各公司擅长的领域,虽然市场激烈,但还是有些各公司都好的意思但从去年开始,互联网大公司在云计算市场的战斗进一步升级,尤其是阿里云和腾讯云,主打政企客户大公司之间的商业竞争更加直接,也更加残酷
政企大客户成为赛点有很多原因一方面,在疫情和国家政策的影响下,政企大客户的需求已经到了爆发的阶段,这是云计算市场新的增长点伴随着国家层面推动数字经济发展,政企大客户使用云已经成为大势所趋
另一方面,赢得大政企客户意味着高业务量和高续保率大政企客户的客户支付能力强,他们愿意回购往往是突破性的成功才能换来长期的合作,投入的成本最终才能换来收益刘志峰说
今年上半年,阿里云和腾讯云的人事变动和组织架构变动都在朝着这个方向努力。
3月,阿里云邀请华为中国区前总裁蔡担任阿里云智能全球销售总裁这位新高管上任后,特别关注阿里云的商业化进程他在7月份的2022年阿里云合作伙伴大会上表示,虽然阿里云赚1元,但合作伙伴可以赚2,3元
同年7月,腾讯云与智慧产业集团宣布成立政企业务线腾讯副总裁李强出任政企业务线总裁,全面负责行业团队管理和区域业务拓展根据消息显示,李强之前有十几年的政企数字化销售经验外界的解读是,腾讯将在To B和To G政企市场发起猛攻
03
云计算下半场,大厂摸着石头过河
很明显大公司都在用云计算业务寻找新的增长点,但要做到To B和to G,对他们来说并不是一件容易的事情。
云计算赛道无疑是一个竞争激烈的赛道。
刘志峰认为,能否赢得主要政企客户的订单,将考验企业的服务能力维修可能需要强大的售后服务综合腾讯和阿里的分析,这两家公司都有多年的行业经验,在全国各地设立服务团队,有服务大客户的经验和能力与中小厂商相比,他们在开发政企大客户方面有很强的优势
相比中小厂商,互联网大公司面临的竞争和挑战一点也不亚于中小厂商。
阿里和腾讯在政企客户领域也有不少强劲对手在云计算市场的玩家中,除了互联网大公司,还有华为云,天翼云,联通云,移动云,这些公司在政务市场深耕已久过去一年,他们在云计算市场的收入一直在上升而且今年以来,国资云也在跑进云计算市场,他们在获取大型政企客户方面有更强的优势
除了市场竞争激烈,产品和服务的迭代也非常艰难云计算厂商长期需要大量的R&D和人员投入,这种情况一直没有改变与To C市场的赢家通吃不同,在To B市场,规模不等于利润,刘志峰指出互联网巨头在To B云计算领域还处于堆人阶段
当目标转向盈利,运营走向精细化,互联网巨头的云计算业务会发展到哪一步刘志峰也很难给出答案
但是,目前互联网整体上已经处于守势从游戏领域的版号限制,到在线教育,金融等领域的广告限制,曾经将广告作为营收增长核心动力之一的互联网大公司,都面临着增长的瓶颈以腾讯为例,其Q2财报显示,包括游戏在内的增值服务收入同比下降约1%,而在线广告业务同比下降18%
唯一可以肯定的是,对于追逐利润的互联网大公司来说,转向深度发展势在必行在云计算领域,各家都在瞄准政企大客户的同时,下沉市场和海外市场的竞争只会更加激烈
*应受访者要求,刘志峰为化名。
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