日前,人人保险第二届客服节启动本届客服节延续爱家行动的主题,围绕美好生活,人人守护,尊享服务,人人行走,暖心养老,人人有责三条活动主线客服节从7月22日持续到9月30日,期间将推出专家讲座,走访养老社区等一系列客户反馈活动
在启动仪式上,人人保险集团的四个子公司,即人人人寿,人人财险,人人养老和人人资产,共同发布了一系列不同领域的服务举措。
人寿保险总经理助理刘表示,本次客服节将推出家庭保障顾问,家庭保障传承,家庭保障回归,家庭服务体验,寻找理赔款家属,寻找全额赔付家属及其健康关怀等多项服务和活动,让家属感受到我们保险服务的温度。
P&C副总经理韩军重点介绍了车险理赔升级服务韩军表示,客服节期间,人人财险将在试点城市提供车险理赔交钥匙服务,为客户提车,送车,让客户省时,省力,省心
全资产副总经理胡德佳表示,全资产凭借稳健的投资业绩和优质的服务,获得了客户和市场的高度认可最新管理资产超过9600亿元,充分考虑经济价值,社会责任和商业道德,将金融服务融入实体,服务民生资产将针对个人客户推出更多系列的投资产品,为不同风险收益偏好的客户量身定制全面的财富管理服务
人人养老总经理助理霍静表示,人人养老聚焦商业养老保险第三支柱和服务,努力提供分阶段,多层次的特色产品根据客户及家庭成员不同年龄,财务,健康状况的需求,为个人及家庭整体提供阶段性解决方案还可以从客户需求,产品矩阵,服务类别,团队匹配等方面提供多层次的服务规划方案通过养老服务,健康管理,社会生活三大类的多元化选择,我们可以