2020年6月，市民金先生在昆明佳缘线下店支付了1000元服务费，想赶紧脱单由于两年来一直无法牵手成功，金先生多次向商家提出退款，但均被对方拒绝
1000块钱交了一张会员卡，两三个月介绍一次，意思是直到找到为止金先生说
金先生告诉记者，他和朋友死于2020年6月份交的服务费之后商家为他安排了三次见面，但双方因为没有眼神交流，没能牵手成功
我要求他们退款就是退至1000元金先生说，他多次找到商家，要求退款，但都被对方拒绝为此，他还向辖区派出所和市场监督管理局反映了此事有关部门也组织双方面对面协商，但每次都不欢而散
为了核实情况，记者陪同金先生来到了这家位于佳缘的线下门店。
一位不愿面对镜头的负责人表示，金先生不是他们的正式会员，金先生交的1000元只是服务费按照公司规定，非会员安排的会议，每次费用按520元计算金先生先后遇到三个人，服务费早已用完
我们已经解释了为什么不能退款我刚才说了，我已经正常为你服务了，你以为你还没找到对象你又来责怪我们，要把每一分钱都退给你该业务负责人表示
如果金先生坚持退款，此事可以通过法律途径解决如果金老师放弃退款，想让他们继续帮忙安排见面，他们也会给他介绍合适的人选
