12月18日，由上海报业集团丨界面新闻发起的2024【ESG先锋60】评选在上海世博创意秀场举办的2024【界面财经年会】上正式公布获奖名单。经过四个多月的数据筛选、大众投票和评委审议，50余家绿色先锋企业及7位先锋探索人物凭借其在本年度的卓越表现荣获年度大奖。其中，平安健康凭借其出色的ESG发展战略与持续践行，成功荣获“年度企业ESG实践奖”。
此次【ESG先锋60】评选活动在评估企业ESG实践时，综合考虑了企业的基本概况、环境责任、社会责任、公司治理责任以及效益五大维度。通过全面、细致的考察，力求对企业的年度价值和ESG表现作出客观、公正的评价。平安健康凭借其在可持续发展、技术创新、用户隐私保护和社会责任等方面的突出表现，赢得了评委和公众的高度认可。
在可持续发展理念方面，平安健康自2022年起将ESG理念融入业务流程、经营管理和产品服务的创新之中。公司推出的“易企健康”员工健康管理解决方案，旨在打造国内企业健康管理的新标杆。2024年，平安健康进一步升级，构建了中国平安企业健康保障计划，通过“健康委托管理+会员制健康管理服务+保险+”的产品体系，满足企业与员工多样化的需求，助力企业打造幸福职场。截至2024年6月末，企业端的员工健康管理服务收入达7.1亿元，同比大幅增长58.8%，累计服务的企业客户数达1748家，较去年同期增长46%。
技术创新方面，平安健康利用人工智能技术研发，为医疗服务质量和效率的提升提供了有力保障。平安健康App平台已积累了14亿次问诊数据，通过AI技术实现了全面的在线问诊质控。AI自动生成的电子病历甲级率高达99.8%，远超国家标准，用药处方质控的合规准确率则达到100%。此外，平安健康打造的“平安医博通”大模型实现了AI赋能医疗全流程业务场景，使家医服务效能提升了约30%。各类问诊咨询业务场景中的服务五星好评率超过98%，充分展示了平安健康在技术创新方面的卓越成果。
在消费者医疗隐私安全方面，平安健康始终将信息安全和客户隐私保护作为核心竞争力。公司已设立信息安全与数据安全管理委员会，并发布了《平安健康信息安全及数据安全管理政策声明》，明确了信息安全与隐私保护管理的相关规范。同时，公司获得了ISO 27001信息安全管理体系、ISO 27701隐私信息管理体系和ISO 27799个人医疗健康信息安全管理体系认证，并覆盖100%的业务。通过风险监控与隐私保护行动，从数据泄露防范、信息安全事件应急处理等方面构建信息安全防护屏障，确保用户信息的安全。
在社会责任方面，平安健康积极参与扶贫工程、援助抗疫、救灾等活动，并通过“村医工程”等公益项目，为偏远地区提供医疗健康服务。截至2023年末，公司已援建、升级了1228个偏远地区乡村卫生所，培训村医超11000人，帮助超过10000名村医与志愿者医生形成结对关系，惠及10万余村民。此外，平安健康还为用户提供一站式“慢病防控服务”，有效防控慢性疾病，提升居民健康素养。
今年10月，平安健康在MSCI ESG评级中由A提升至AA，这一提升充分证明了公司在环境、社会和治理方面的综合表现已达到国际领先水平。平安健康相关负责人表示，此次荣获界面新闻【ESG先锋60】“年度企业ESG实践奖”，是对公司践行ESG发展战略的再次肯定。未来，平安健康将以更高的标准、更坚定的步伐持续深耕ESG领域，不断探索创新发展模式，为推动社会经济发展贡献力量。
