自2012-2022年,中国游戏出海收入十年时间增长近30倍,全球化正在为游戏厂商持续打开增量空间。
7月28日起召开的第二十届ChinaJoy大会,无论是从“海外增长峰会”等大会议程设置,还是越来越多布局全球化的厂商参展,无一不印证着游戏行业的出海热潮。
现如今,中国游戏产业已经在全球游戏市场中占有重要席位,根据Sensor Tower商店情报平台最新数据显示,今年上半年,中国手游海外吸金超过75亿美元,占海外市场手游总收入的24%。
据悉,游戏厂商出海的发行渠道主要有两类,一是通过Google play、App Store等应用进行营销推广,二是通过独立游戏发行平台触达海外用户。随着出海厂商增多,海外游戏市场竞争也日趋激烈,如何降低成本、促进用户转化、提升精细化运营能力也成为了厂商重点思考的课题之一。
优化支付解决方案,正在成为辅助其应对全球化新阶段的重要举措之一。
游戏出海的支付难关
游戏厂商出海,涉及到资金支付链路包括:
1、 资金收入:
海外用户在Google play、App Store等主流应用商城内充值支付,游戏厂商通过应用商店进行跨境收款结算;
海外用户直接在独立游戏发行平台上进行支付,游戏厂商通过第三方支付服务商完成全球收单结算;
2、 资金支出:
向应用商城内的广告联盟如Google Ads等支付广告费;
向Facebook、TikTok等营销平台支付买量费用;
向游戏开发者、内容创作者等进行分佣结算;
向其他上下游各类服务商支付服务费等。
不难看出,上述支付链路不仅长且有多个支付节点需要一一对接和打通,同时因为跨境也加大了处理不同币种、不同支付方式、不同国家监管要求等方面的难度,为游戏厂商的出海增加了“3大暗礁”:
1) 支付方式差异大,徒增用户转化壁垒:以中国游戏出海的主要三个国家美国、日本、韩国为例,都存在信用卡、借记卡、移动支付、本地支付等方式,需要能提供满足各类游戏用户偏好的支付方式,否则可能会出现因无法支持合适的支付方式而导致用户流失的情况;
2) 收付不便捷,资金周转时效慢:资金跨境结算难,境外供应商付款手续费高、支付时效慢,汇率不透明,汇损较大;
3) 风控合规难,资金易受损:海外卡支付欺诈案件较多,资金易受损;不同国家和地区法律法规要求不同,在计税规则、税务缴纳等问题上难度大。
用全球支付赋能游戏出海
作为领先的全球支付平台之一,PingPong已经构建了覆盖全球的高效、低本的支付体系,并和App研发、应用商城类发行渠道等建立了上下游的生态合作网络,也据此为游戏厂商量身打造了一套贯穿全链路、各节点的全球支付解决方案。
通过一个PingPong账户,即可帮助厂商全面打通与上游开发者,中游广告、渠道、营销等各类服务商,下游游戏用户间的支付全链路,并快速完成全球收单、跨境收款、全球分发、企业费用管理、外汇风险中性管理、VAT税务缴纳等所需的支付操作。
面向通过应用商城发行的游戏厂商,PingPong可以提供美元、欧元、韩元等主流游戏出海国家和地区的海外多币种收款账户,帮助他们从Google play、App Store等渠道处实现跨境收款结算,并通过PingPong账户向游戏开发者分佣、给境外供应商付款等一系列资金管理动作。
针对独立游戏发行平台出海的厂商,PingPong可为其定制一套个性化的支付解决方案,开发适配于不同国家和地区的支付后台:PingPong会根据当地游戏用户的主流支付方式进行组合,并推荐其最信任的支付方式,以提升好感度,促进用户转化;PingPong还可提供嵌入式支付服务,用户在充值过程中无需跳转就能一键完成快捷支付;另外,PingPong提供的支付解决方案可以支持web、h5、Android、ios、电视、pad等全终端,能够保证游戏厂商的全终端用户触达,避免前期所有的营销获客投入,最后因支付的不可得而造成用户流失,降低ROI。
更重要的是,PingPong建立了一套强大的风控反欺诈系统,具有千万量级的实时交易监控能力和百万量级的KYC、KYB能力,能够有效降低因欺诈产生的资金风险。面对潜在的用卡欺诈,PingPong可提前预警并拦截,进而降低拒付比率。
中国游戏出海已势不可挡,并长出了一批如游族网络、英雄互娱、电魂等知名游戏厂商。PingPong已经成为他们同频的支付伙伴,今后将与之充分协作,共同促进中国游戏品牌在全球市场的蓬勃发展。